双十一前的店铺体检清单：20项检查避免大促翻车

大促翻车=白忙一场。提前15天做这20项体检。

库存与供应链（5项）

1. 爆款库存≥预期销量的1.2倍
2. 供应商大货期产能确认（书面）
3. 快递旺季运力与时效确认
4. 补货SOP：达到阈值自动触发返单
5. 滞销品清仓方案就位（别占爆款产能）

价格与机制（4项）

1. 全店价格历史核对：避免「先涨后降」被判定虚假促销
2. 优惠券面额、门槛、叠加规则测试（防BUG价）
3. 满减与折扣的最终到手价复核
4. 低价SKU的防拍措施（限量、限购）

页面与内容（4项）

1. 详情页的「到手价」与促销信息同步更新
2. 违禁词全店扫描（大促稽查最严）
3. 主图的促销信息按平台规范调整
4. 首页装修的促销氛围与入口路径

客服与物流（4项）

1. 客服排班（大促咨询量是日常3倍）
2. 话术库更新（催付、改地址、合并订单）
3. 打包人力与物料（纸箱、胶带、面单纸）
4. 发货时效承诺（平台大促有硬性考核）

资金与数据（3项）

1. 现金流预测（备货+推广的支出峰值）
2. 投放计划与预算分配（预热期、爆发期、返场期）
3. 复盘表模板准备好（大促当天没时间想表格）

照着打钩，别靠记忆。